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Rückversand, AGB & Co: Alles im Service-Center.

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Kein Problem – wir sind für dich da, wenn du zum Beispiel:

– keine Bestätigung per E-Mail erhalten hast,
– nicht sicher bist, ob deine Zahlung funktioniert hat,
– versehentlich doppelt bestellt hast,
– oder dein Warenkorb plötzlich leer ist.

Auch bei allen anderen Fragen rund um deine Bestellung hilft dir unser Serviceteam schnell, persönlich und unkompliziert weiter.

Schreib uns einfach – wir kümmern uns darum.

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Syonic garantiert:

Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit & sorgenfreier Service.

📦 Schnelle Lieferung in 1–4 Werktagen
🔄 30 Tage Rückgaberecht – kostenlos & risikofrei
🏪 Persönliche Abholung
💬 Persönlicher Service
4,7 / 5 Sterne Kundenzufriedenheit

Für unser Klima:

♻️ Umweltfreundlich verpackt
🌍 CO₂-neutraler Versand
100 % Ökostrom

⭐⭐⭐⭐⭐ 4,7-Sterne Bewertung

Top Qualität. Top Service. Top Rezensionen.

Zahlungsmöglichkeiten – Flexibel & Sicher

Zahlung – Vor Ort

🏪 Für persönliche Abholung & Kauf direkt in der Filiale.

✔️ Barzahlung
✔️ Kontaktlos bezahlen mit Karte, Smartphone & Smartwatch
✔️ Apple Pay & Google Pay

Zahlung – Online

🌐 Für Bestellungen im Online-Store – sicher, schnell und international akzeptiert.

✔️ Kreditkarte – Maestro, Mastercard, VISA, AMEX uvm. (weltweit)
✔️ Apple Pay & Google Pay (weltweit)
✔️ Banküberweisung (EU)
✔️ SEPA-Lastschrift (EU)
✔️ SOFORT Überweisung (DE, AT)
✔️ EPS (AT)
✔️ Giropay (DE)
✔️ iDEAL (NL)
✔️ Przelewy24 (PL)
✔️ Bancontact (BE)
✔️ Multibanco (PT)

Bequem, einfach und sicher zahlen.

Hinweis zu Zahlungsanbietern:
Sollte eine gewünschte Zahlungsoption beim Checkout nicht angezeigt werden, ist sie derzeit in deinem Land vorübergehend nicht verfügbar. Bei Fragen kannst du die Verfügbarkeit direkt beim Zahlungsanbieter prüfen. Dies kann aber auch an den eigene Geräte-Einstellungen liegen. 

Sichere SSL-Verschlüsselung

Zahlung – schnell & sicher

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Für dich. Für deinen Moment.

Rund um deine Bestellung & E-Mail

Du erhältst von uns nur E-Mails, die für deine Bestellung und den Versand relevant sind. Du bekommst keine Werbung oder kein Warenkorb-Follow-up.
Alle Nachrichten kommen ausschließlich von @syonic.at. Sollte etwas nicht ankommen, wirf bitte einen Blick in deinen Spam-Ordner.

Nach deiner Bestellung informieren wir dich Schritt für Schritt über alles Wichtige.

Zahlungen
Bei uns kannst du bequem zwischen den verfügbaren Zahlungsmethoden wählen. Nach erfolgreicher Zahlung geht deine Bestellung sofort in den Versand.

Bei Kauf auf Rechnung wird bei Erstbestellung zunächst ein Bestellschein mit allen Zahlungsinformationen erstellt. Nach Eingang der Zahlung wird die Sendung unverzüglich verschickt. Kunden, die bereits bestellt und bezahlt haben, profitieren von einem direkten Versand.

Papierlos & übersichtlich
Alles erfolgt bewusst papierlos per E-Mail – übersichtlich, zuverlässig und jederzeit griffbereit. So vermeiden wir unnötigen Abfall.

Falls du gedruckte Unterlagen benötigst, kannst du dies im Account einstellen oder im Bestellkommentar angeben.

Zusteller-Hinweis
Je nach deinen Angaben kann sich der Zusteller per E-Mail oder Telefon bei dir melden, um die Lieferung abzustimmen. Bitte vergleiche zur Sicherheit die Sendungsnummer aus unserer E-Mail mit der Nummer, die dir der Zusteller mitteilt.
Klicke keine Links in unerwarteten Zustell-Benachrichtigungen: Betrüger nutzen oft gefälschte Post-Mails oder SMS. Wenn die Sendungsnummer nicht zu deiner Bestellung passt, ignoriere die Nachricht.

Sicherheit
Wir verschicken niemals E-Mails, in denen du Links anklicken sollst, um Kontodaten oder Bankinformationen zu erneuern. Alle Unterlagen erhältst du nur auf deine direkte Anfrage – zum Beispiel bei einer Bestellung oder bei der Registrierung im Syonic Network. So kannst du sicher sein, dass jede E-Mail echt ist und nur Vorgänge betrifft, die du selbst initiiert hast.

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